sábado, 30 de enero de 2016

Administracion de la Calidad




Hola bienvenidos a mi Blog....aquí les dejo el concepto de administacion y el Ciclo de Deming

La  administración viene de:
Ad: dirección o tendencia
Minister: subordinación y obediencia
Entonces lo que se entiende de esta palabra es que administración es el cumplimiento de una función bajo el mando de otro.
Si nos ponemos a pensar la administración lo aplicamos en la vida diaria hasta en cosas tan simples como por ejemplo en administrar tu tiempo para hacer la tarea o para salir a pasear, no sé en la escuela para hacer un trabajo en equipo se tiene que organizar.


La administración siempre ha existido y el hombre lo lleva a cabo desde la prehistoria. Conforme fue evolucionando fue conociendo más formas de sobrevivir y para alimentarse como la agricultura, la caza la pesca sus primeros asentamientos--                     
 
En el pasado la competencia era con el objetivo de conseguir el poder militar y ahora en la actualidad se compite para el poder comercial.
Hay desventajas para la venta de productos extranjeros  tanto en la importación  como en la exportación se cobran altos impuestos
Los bloques comerciales son el conjunto de países que han acordado unirse para intercambiar sus productos.
 El TLC es el acuerdo entre México, estados unidos y Canadá que facilita la compraventa de productos industriales. La misión es la razón de ser y los objetivos y la visión es lo que queremos  ser.
Aquí les dejo el círculo de Deming:
calidad-grande
Deming aportó mucho en el tema de la calidad le enseño a los japoneses  sobre el proceso de la administración se enfocó en las industrias  y él pensaba que era un error supervisar en el término del proceso que lo mejor era supervisar cada parte del proceso mientras se realiza las operaciones. En honor a  Deming los japoneses inventaron los premios Deming.
Cada año los japoneses le otorgan ese premio a las empresas que logran la calidad total.

La calidad es la satisfacción de los clientes por medio de un producto o servicio.
El cliente es la persona que adquiere un producto por medio del dinero; en este mundo todos somos los clientes  porque todos en todo momento necesitamos de un producto o servicio.
Actualmente han considerado que el recurso humano es muy importante en la empresa  y su calidad depende de la preparación entusiasmo creatividad y la educación. Aparte de todo esto, el recurso humano debe conocer a la empresa ;como la visión, la misión ,los objetivos entre otras cosas.
hasta la próxima.¡¡¡saludos!!!
 Hola como están solo para dejar este link relacionado a la calidad
https://www.youtube.com/watch?v=dvLfIO2Q2Ww



Hola compañeros en esta ocasión les mencionaré sobre graficas…
Han escuchado hablar de la  diagrama de Ishikawa o diagrama de espina de pescado pues  esta diagrama se inventó por Ishikawa  y permite identificar el problema o características que se quiere identificar aquí les dejo un ejemplo:



El diagrama de árbol es una técnica que permite ver los medios para alcanzar una meta o resolver un problema.
También hablemos de la diagrama de flujo. Es una representación grafica que muestra todos los pasos de un proceso y la forma de como estos se relacionan entre si.
Utiliza las siguientes simbologías

para inicio y fin de la diagrama
                                                               
para escribir pasos del proceso 

 
puntos de decisión se separa de dos o mas direcciones

                                                                
 

para actividades de control

                                                                

para conectar porciones de diagrama.


El diagrama de relaciones es una herramienta que se ocupa para relacionar causas y efectos de un problema.


Sabias que brainstornig o lluvia de ideas fue la primera entre las técnicas creativas que se aplicaron a la gestión.
ejemplo:

Las diagramas de gestión son las que conocemos normalmente:
Lineales
Barras

Circulares







Y la hoja de verificación es una gráfica en la que se presentan las veces que ocurre un determinado evento en un determinado momento.








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